Таблетница
Поддержка
Отвечаем на письма обычно в течение 1–3 рабочих дней
Написать нам
Напишите на notflakyapps@gmail.com — читаем все письма. Можно на русском или английском.
Чтобы разобраться быстрее, приложите к письму:
- версию приложения (Настройки → раздел «О приложении»);
- модель устройства и версию iOS или watchOS;
- что вы делали и что ожидали увидеть;
- скриншот, если проблему видно на экране.
Медицинских консультаций мы не даём: по дозировкам, совместимости препаратов и лечению обращайтесь к врачу или фармацевту.
Частые вопросы
Не приходят напоминания
Проверьте по порядку:
- Настройки iOS → «Уведомления» → Таблетница: уведомления разрешены, включены баннеры и звук;
- режим «Фокусирование» или «Не беспокоить» не скрывает уведомления приложения;
- у препарата задано время приёма и расписание действует сегодня (курс не закончился);
- на устройстве выключен режим энергосбережения на длительное время.
Если всё включено, а напоминаний нет — напишите нам и укажите время приёма, которое не сработало.
Как отложить или пропустить приём
Нажмите на дозу на экране «Сегодня» или используйте действия прямо в уведомлении: «Принял», «Отложить» (на 5–60 минут) или «Пропустить». Отложенная доза остаётся в списке и ждёт вас.
Импорт из Apple Health
Настройки приложения → «Apple Health» → разрешите доступ на чтение. Приложение только читает препараты и историю приёма и никогда не записывает данные обратно в «Здоровье». Отозвать доступ можно в приложении «Здоровье» → «Доступ» → Таблетница.
Резервная копия и iCloud
Копия сохраняется в вашу собственную учётную запись iCloud. Убедитесь, что устройство вошло в Apple Account и у iCloud есть свободное место. Мы не имеем доступа к содержимому вашего iCloud.
Совместный доступ для близкого
Профиль можно открыть близкому человеку по приглашению через iCloud — он видит данные в режиме только для чтения и не может их менять.
Выгрузка дневника для врача
Вкладка «Дневник» → выберите период или несколько дат → кнопка выгрузки → CSV или PDF. Файл можно сразу отправить или сохранить в «Файлы».
Как удалить свои данные
Данные хранятся на устройстве. Удаление приложения удаляет локальную базу. Если вы включали копию в iCloud, удалите данные приложения в настройках iCloud вашей учётной записи.
Когда будет версия для Android
Версия для Android в разработке. Даты пока не называем — расскажем, когда её можно будет попробовать.
Сколько стоит приложение
Таблетница бесплатная: без рекламы, подписок и встроенных покупок. Поддержать разработку можно добровольным донатом на главной странице.